Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Winstwaker B.V. is gevestigd aan de Kwikstaartlaan 42, 3704 GS Zeist, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84193891 en bekend met btw-nummer NL003924434B98.

Voor de verwerking van persoonsgegevens op onze website, bij contactaanvragen, klantrelaties, facturatie, support en beveiliging is Winstwaker de verwerkingsverantwoordelijke. Wanneer wij administratiegegevens verwerken in het platform in opdracht van een klant, treden wij voor die specifieke verwerking op als verwerker; daarvoor sluiten we een verwerkersovereenkomst.

2. Welke gegevens wij verwerken

We verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van het platform. Dit kan onder andere gaan om:

• Contactgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer en berichtinhoud.
• Bedrijfsgegevens — bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer en rechtsvorm.
• Administratiegegevens — facturen, bonnen, bankmutaties en daaruit verwerkte gegevens.
• Gebruiksgegevens — inloggegevens, technische logs en beveiligingssignalen.

3. Waarom wij gegevens gebruiken

We gebruiken jouw gegevens alleen voor duidelijke en noodzakelijke doeleinden:

• Het leveren en verbeteren van het softwareplatform
• Het automatisch verwerken van administratiegegevens in het platform
• Het beantwoorden van vragen en supportverzoeken
• Het versturen van serviceberichten en productupdates
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het beveiligen van onze website, systemen en klantomgeving

4. Grondslagen

We verwerken persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of toestemming wanneer die nodig is.

5. Delen van gegevens

We verkopen persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om het platform mogelijk te maken, zoals hosting-, e-mail-, betaal-, support- en beveiligingsleveranciers. Waar nodig sluiten we verwerkersovereenkomsten en maken we afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Bewaartermijnen en beveiliging

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Administratieve gegevens kunnen daardoor langer bewaard moeten worden.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beveiligen, waaronder toegangsbeperking, versleuteling waar passend, logging, back-ups en leveranciersafspraken.

7. Cookies

Deze website (marketing.winstwaker.nl) plaatst geen tracking- of marketingcookies. Binnen het platform gebruiken we alleen functionele cookies die nodig zijn om in te loggen en de software goed te laten werken.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en dataportabiliteit. Stuur je verzoek naar [email protected]. We kunnen vragen om je identiteit te bevestigen voordat we een verzoek uitvoeren.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je verzoek omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer ons platform, wetgeving of beveiligingsmaatregelen veranderen. Bovenaan de pagina staat altijd wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

10. Contact

Vragen over privacy of deze verklaring? Mail naar [email protected]. Voor algemene vragen kun je mailen naar [email protected].